Nouvelles recherches montrent de grandes opportunités pour les petites entreprises

La technologie d’aujourd’hui a changé l’expérience d’achat. Bien que beaucoup d’entre nous aiment toujours essayer des vêtements dans notre grand magasin préféré, nous apprécions également la possibilité d’acheter des articles spécifiques et uniques via une application de commerce électronique ou de rechercher des détails sur les produits via notre smartphone.

La nature changeante du commerce de détail a ouvert d’énormes possibilités aux petites entreprises au cours de la dernière décennie.

Selon une nouvelle étude intitulée “Tracer le parcours de croissance: du produit à l’entreprise rentable” de GS1 US, une organisation à but non lucratif d’identification des produits et de normalisation, les petites entreprises les plus prospères sont celles qui développent diverses stratégies de croissance.

Plus précisément, les petites marques qui démontrent une solide compréhension des exigences des détaillants et recherchent les conseils et les services d’experts de partenaires externes sont mieux équipées pour tirer parti de l’environnement commercial “toujours ouvert” d’aujourd’hui.

Il existe trois façons pour les petites marques de trouver des opportunités de croissance dans le paysage de la vente au détail qui évolue rapidement:

Ils se concentrent sur leur produit, élaborent une stratégie de canal complète et s’associent avec des professionnels pour accélérer le succès.
Se concentrer sur le produit

Les propriétaires de petites entreprises sont souvent animés par la passion de mettre leur produit unique sur le marché. Selon l’étude, 61% des personnes interrogées citent la demande des clients pour des services et produits personnalisés comme une tendance dominante.

Presque autant (58%) prévoient que l’évolution des habitudes des clients – comme le lieu d’achat (en ligne ou en magasin) – aura un impact sur la croissance de leur marque. “

Construire l’histoire, la marque et la confiance est essentiel. Sinon, c’est une course vers le bas sur les coûts “, explique Steve Lange, co-fondateur de It’s All Good, une gamme de produits de soins personnels propres. Il est important de se concentrer sur les clients et leurs besoins, mais de trouver le bon équilibre et de gérer des activités diverses des défis tels que le manque de temps et de ressources, sont des préoccupations majeures pour de nombreuses marques qui ont participé à l’étude.

Construire une stratégie de canal complète

Les petites entreprises doivent regarder au-delà des pressions immédiates du démarrage d’une entreprise pour se positionner avec les bons canaux de vente au détail pour leurs produits. Il peut s’agir de marchés en ligne, de détaillants nationaux, de détaillants locaux, de kiosques, de foires artisanales ou de leurs propres magasins ou sites Web.

Les leaders à forte croissance (répondants qui ont connu une croissance de 25% ou plus au cours de la dernière année) connaissent l’importance du mix de canaux et tirent parti en moyenne de 3,1 canaux pour vendre leurs produits, tandis que les retardataires (ceux dont les revenus ont baissé au cours des 12 derniers mois) signalent en utilisant seulement 1,3 canaux. La crédibilité des détaillants est également un obstacle majeur pour les petites marques.

L’étude a révélé que 59% des dirigeants voient une corrélation directe entre la fourniture d’informations complètes sur les produits (telles que les images, l’origine des produits, etc.) dans leurs listes en ligne avec le nombre de produits vendus. De plus, 57% de ces mêmes leaders de croissance ont indiqué que l’utilisation des codes CUP dans leurs listes de produits aide les clients à trouver plus facilement leurs produits en ligne. “

Les informations incomplètes sur les produits et les codes UPC montrent un manque d’expérience des partenaires de vente au détail potentiels. Il est important de comprendre que vous avez besoin de cohérence d’un détaillant à l’autre “, déclare Erik Elfstrum, fondateur et PDG, pureLYFT, une boisson alternative à la caféine entièrement naturelle.

Partenariat avec des professionnels

La recherche d’un soutien commercial extérieur a également été identifiée comme un facteur de croissance important pour les petites marques. De tels partenariats les aident à construire un modèle d’entreprise plus durable et offrent des opportunités d’expansion.

L’étude a révélé que plus de la moitié (55%) des dirigeants à forte croissance conviennent que le partenariat avec un courtier ou un consultant a été essentiel à la croissance de l’entreprise. Plus précisément, 83% des petites marques qui exploitent les marchés en ligne et les détaillants nationaux affirment que les partenaires (tels que les services de codes à barres, les fournisseurs de logiciels, les consultants commerciaux, etc.) améliorent leur compréhension des informations sur les produits et leur impact sur leur entreprise.

Pour vous aider à trouver les bons partenaires pour soutenir la croissance, de nombreuses petites entreprises ont trouvé des options crédibles grâce au programme GS1 US Solution Partner, un réseau de fournisseurs de solutions certifiés qui fournissent des conseils et une gamme de services pour répondre aux exigences des détaillants.

Plus d’informations peuvent être trouvées sur www.gs1us.org/what-we-do/partners. En fin de compte, c’est un nouveau monde pour les acheteurs et les entreprises.

La recherche montre que le maintien d’une vision globale des opportunités disponibles pour les petites entreprises est un contributeur majeur à la croissance à long terme. Pour en savoir plus et pour le rapport de recherche complet, visitez www.gs1us.org/small-business.